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随着“超宇宙”时代的到来 人格权是否延伸至虚拟形象?

如果

网上有一个。

虚拟的“你”

就像你一样。

同名。

别人可以随意和这个“你”聊天。

与“你”形成任何亲密关系

你该怎么办?

4月11日,最高人民法院发布民法典颁布后人格权司法保护典型民事案例,北京互联网法院审理的“‘AI伴侣’软件侵犯人格权案”入选。(点击查看所有获奖案例)

如何使用民法典

供自己的化身使用

“把锁锁上”

保护个人权益

让我们互相了解一下

“人工智能伴侣”软件侵犯人格权案

回顾案例

被告是某手机软件的开发者和运营者。在该软件中,用户可以自己创建一个“AI伴侣”,设置伴侣的名字和头像,设置与伴侣的个人关系(如男朋友、女朋友、兄弟、姐妹、儿子等。),并通过设置同伴的回复语言来“调音”“AI同伴”与用户之间的交互语言。本案原告何某是公众人物,在该软件中被设置为同伴。用户在设置“何某”为同伴时,上传了大量原告的人像图片来设置头像。通过被告聚类算法,将角色按照身份进行分类,通过协同推荐算法将角色推荐给其他用户。为了进一步拟人化AI角色,被告还为AI角色提供了“训练”算法机制,即用户上传各种文字、原告肖像图片、表情符号等交互语料库。部分用户参与点评后,被告利用人工智能对其进行筛选分类,然后将语料库添加到系统中进行推送,并根据话题类别随机用于AI角色与用户的对话中。

原告认为被告的行为侵犯了原告的姓名权、肖像权和一般人格权,故诉至法院。

被告辩称,原告主张的设定AI角色、上传人像图片、“调音”语料库等行为都是用户所为,被告只是网络技术服务提供者。被告的用户协议已经明确,不允许用户做任何侵害他人权益的事情。原告发出通知后,含有原告姓名和肖像的“艾伴”将被删除,其不应承担侵权责任。

法院认为

本案被告是内容服务商。

所涉及的软件服务与技术服务有着本质的区别。被告不是提供简单的“通道”服务,而是通过规则设置和算法设计,组织用户形成侵权素材,提供给用户。虽然具体的图片和文字是用户上传的,但被告的产品设计和算法的应用实际上是鼓励和组织用户的上传行为,直接决定了软件核心功能的实现。被告不再只是一个中立的技术服务提供者,而应该作为内容服务提供者承担侵权责任。

应当保护人性的虚拟形象,被告的行为构成对原告姓名权、肖像权、一般人格权的侵害。

在被告算法设计的鼓励和组织下,用户使用原告的姓名和肖像创建虚拟人物,制作交互素材,将原告姓名、肖像和性格特征的整体形象投射到AI人物上,使AI人物形成原告的虚拟形象。被告的行为属于使用包括原告肖像、姓名在内的整体人格形象。

同时,用户还可以设置与AI角色的身份关系,设置任意相互称谓,通过制作语料库素材对角色进行“调音”,从而与原告形成真实的交互体验。这些功能是被告在软件中设置的,被告的行为还涉及到对自然人人身自由和尊严的使用,目前不在具体人格权的涵盖范围内,属于一般人格权。

虽然原告作为公众人物的人格利益应该受到一定的限制,但被告显然超出了合理的限度

被告向原告赔礼道歉、赔偿损失。

法官说法

随着科技应用和商业模式不断发展,技术逐渐更深程度地参与到内容创作与提供过程中,技术服务与内容服务的边界日益模糊。网络技术服务提供者以提供技术服务为名,而实际通过软件规则、算法设计等方式,组织用户参与内容生产与发布,实施侵害他人人格权行为的,不适用“技术中立”原则,应当将该网络服务提供者视为内容服务提供者。

民法典将人格权独立成编,对姓名权、肖像权、名誉权等具体人格权作出了规定,同时在一般规定中还明确了除了具体人格权,自然人还享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益,即一般人格权。本案中,被告对原告姓名、肖像等人格要素的使用是一种对人格形象的整体性使用,除侵害具体人格权之外,还侵害了人格自由及人格尊严利益。

“随着后疫情时代互联网产业模式的进一步创新,虚拟现实等新技术的不断发展,自然人人格要素被虚拟化呈现的应用日益增多。”最高法院发布民法典颁布后人格权司法保护典型民事案例时指出,“本案明确自然人的人格权及于其虚拟形象,同时对算法应用的评价标准进行了有益探索,对人工智能时代加强人格权保护具有重要意义。”

专家点评

清华大学法学院副院长、教授 博士生导师 程啸

在“利用AI陪伴软件侵害人格权案”中,表面上是用户利用软件自行创设或添加“AI陪伴者”,设定陪伴者的名称、头像等,形成了自然人在网络应用软件中的虚拟形象,实际上陪伴者的设置以及被众多用户使用是由人工智能软件利用算法决定的,故法院正确地将擅自使用他人姓名、肖像的软件运营商认定为直接实施侵害原告肖像权与姓名权的侵权行为人。同时,法院在判决中提出,自然人的人格尊严及于以其整体人格要素创设的虚拟形象,对于人工智能时代加强人格权保护具有非常重要的意义。(来源:人民法院报)

合议庭成员

孙铭溪

北京互联网法院

综合审判三庭庭长

四级高级法官

伊然

北京互联网法院

综合审判三庭

四级高级法官

刘邢

北京互联网法院

立案庭一级法官

法官助理:毛春联

书记员:王茜萍

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